Politika zaštite privatnosti

1. OPŠTE

TERRA Holding GmbH, Fabianistraße 8, 1110 Beč, Austrija, office.th@terra-world.com (u daljem tekstu: "TERRA", "mi", "nas", "naš"), poštuje Vašu privatnost i Vaše podatke o ličnosti. TERRA na taj način postupa u skladu sa  važećim zakonodavstvom o zaštiti, obradi i poverljivosti podataka o ličnosti i bezbednosti informacija, a posebno Zakonom o zaštiti podataka Austrije ("DPA"), Opštom uredbom o zaštiti podataka ("GDPR") i Zakonom o telekomunikacijama Austrije ("TCA").

Drago nam je što posećujete naš veb sajt i što ste zainteresovani za našu kompaniju. Veoma ozbiljno shvatamo zaštitu Vaših podataka o ličnosti. Želimo da se osećate ugodno i bezbedno kada posećujete naše Internet sajtove. Mi postupamo sa podacima o ličnosti u skladu sa propisima o zaštiti privatnosti.

Veb-sajtovi TERRA Holding GmbH mogu sadržavati linkove do veb-sajtova drugih pružalaca usluga koje ne pokriva ova izjava o zaštiti privatnosti podataka o ličnosti. Svrha i obim prikupljanja podataka, kao i dalja obrada i korišćenje Vaših podataka spadaju u nadležnost odgovarajućih operatera. Molimo Vas da bliže podatke o tome saznate iz njihovih informacija o zaštiti podataka.

U daljem tekstu obavestićemo Vas koje podatke o ličnosti možemo da prikupljamo i u koje svrhe se oni mogu obrađivati tokom Vaše posete i korišćenja našeg veb-sajta www.terra-world.com ("Veb-sajt").

2. ŠTA SU PODACI O LIČNOSTI?

Podaci o ličnosti su informacije koje se mogu koristiti samostalno ili sa drugim informacijama, da bi se identifikovalo neko fizičko ili pravno lice (npr. ime i prezime, imejl adresa ili IP adresa).

3. PRIKUPLJANJE PODATAKA O LIČNOSTI U TOKU INFORMATIVNOG KORIŠĆENJA

U toku čisto informativnog korišćenja veb-sajta, ne prikupljamo bilo kakve podatke, izuzev podataka koje Vam Vaš pregledač saopštava da bi omogućio Vašu posetu veb-sajtu.

Ti podaci su sledeći:

• IP adresa
• Datum i vreme zahteva
• Razlike u vremenskoj zoni u poređenju sa vremenom po Griniču (GMT)
• Sadržaj zahteva (određena strana)
• Status pristupa/HTTP šifra statusa
• Količina podataka prenesena u svakom pojedinom slučaju
• Veb-sajt sa koga dolazi zahtev
• Pregledač
• Operativni sistem i njegov interfejs
• Jezik i verzija softvera pregledača

Drugi podaci o ličnosti prikupljaju se i koriste isključivo uz Vašu saglasnost (npr. za slanje biltena ili informacija o događajima) i do mere do koje je to potrebno. Svoju izjavu o saglasnosti možete povući u bilo kom trenutku, i to će ubuduće važiti (npr. e-poštom na office.th@terra-world.com).

4. KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE?

U slučaju da kontaktirate TERRA Holding GmbH, uključujući sve identifikovane objekte i distributere, peko e-pošte ili obrasca za kontakt, mi ćemo uskladištiti Vašu imejl adresu i, ukoliko dostavite Vaše ime i prezime i broj telefona, da bismo mogli da odgovorimo na Vaša pitanja.

Prikupljene datoteke za evidenciju koriste se samo za statističku evaluaciju u agregiranom-zbirnom obliku u svrhu rada, bezbednosti i optimizacije veb-sajta (uz premošćavanje legitimnih interesa).

(1) Ovaj veb-sajt koristi Google Analytics, uslugu veb-analitike koju pruža Google, Inc. (“Google”). Google Analytics koristi “kolačiće,” a to su tekstualne datoteke koje se postavljaju na Vaš kompjuter da bi pomogle veb-sajtu da analizira kako korisnici koriste sajt. Informacije koje generišu kolačići o Vašem korišćenju veb-sajta (uključujući Vašu IP adresu), Google će preneti i uskladištiti na serverima u Sjedinjenim Državama. U slučaju aktiviranja IP anonimizacije, Google će skratiti/anonimizirati poslednji oktet IP adrese za države članice Evropske unije, kao i druge strane potpisnice Ugovora o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima, puna IP adresa se šalje i skraćuje od strane Google servera u SAD. U ime veb-sajta provajdera, Google će koristiti ove informacije u svrhu evaluiranja Vašeg korišćenja veb-sajta, izradom izveštaja o aktivnosti veb-sajta za veb-sajt operatere i pružanjem drugih usluga koje se tiču veb-sajt aktivnosti i korišćenja Interneta veb-sajt provajderu.

(2) Google neće povezivati  Vašu IP adresu sa bilo kojim drugim podacima koje drži Google.

(3) Vi možete odbiti da koristite kolačiće izborom odgovarajuće postavke na Vašem pregledaču. Međutim, molimo da imate u vidu da ako to učinite, da možda nećete moći da koristite punu funkcionalnost ovog veb-sajta.

(4) Takođe, možete sprečiti da Google prikuplja i koristi podatke koje generišu kolačići, a koji se tiču Vašeg korišćenja veb-sajta (uključujući kolačiće i IP adresu), kao i obrade podataka od strane Google-a preuzimanjem i instaliranjem dodatnih komponenti pregledača koje su dostupne na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

(5) Ovaj veb-sajt koristi Google Analytics sa oznakom tipa datoteke “_anonymiseIp()”. IP adrese se na taj način skraćuju pre dalje obrade, odbacujući tako direktno pozivanje na lica. 

(6) Korišćenje sistema Google Tag Manager (menadžer oznaka):
Google Tag Manager je sistem pomoću koga trgovci mogu administrirati veb-sajt oznake korišćenjem interfejsa. Tool Tag Manager, koji implementira oznake, je domen bez kolačića i sam ne prikuplja podatke o ličnosti. Ovaj alat omogućava puštanje drugih oznaka koje mogu same da prikupljaju podatke. Google Tag Manager ne pristupa ovim podacima. Ako dođe do deaktivacije na nivou domena ili kolačića, ostaje na snazi za sve oznake za praćenje koje su implementirane preko Google Tag Manager.

(7) Korišćenje MailChimp
Što se tiče aktivnosti obrade podataka u imejl marketingu, koristimo MailChimp da bismo Vam poslali informacije o novim proizvodima, posebne ponude ili pozivnice. Oni se nalaze izvan EU i skladište podatke koje mi obezbeđujemo i analiziraju reakciju (ponašanje). Prenos podataka se bazira na elektronskom ugovoru u skladu sa standardnim klauzulama EU ugovora. Ovde se nalaze Terms of Use (Uslovi korišćenja) i Privacy Policy of MailChimp (MailChimp politika zaštite privatnosti). 

Svako dalje korišćenje Vaših podataka o ličnosti podleže isključivo Vašoj saglasnosti.

5. LIVELINK

Kao diler JCB-a, imamo pristup informacijama o proizvodima JCB na JCB LiveLink-u, gde ćemo uneti informacije o uslugama JCB proizvoda u takvom sistemu na osnovu saglasnosti koju ste dostavili JCB-u kada ste kupili neki JCB proizvod. Kontrolor podataka pri ovoj obradi podataka jeste JCB Sales Limited, reg. br. društva: 0792807, registrovano sedište JCB World Headquarters, Lakeside Works, Rocester, Uttoxeter, Staffordshire ST14 5JP, Ujedinjeno Kraljevstvo.

6. Kolačići

Kolačići se takođe skladište na Vašem kompjuteru tokom korišćenja Veb sajta. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se skladište na Vašem hard disku u povezanosti sa pregledačem koji koristite i preko kojeg određene informacije teku do subjekta postavljanjem kolačića (mi, u ovom slučaju). Kolačići ne mogu izvršavati programe, niti prenositi viruse Vašem kompjuteru. Njihova svrha je da svoje prisustvo na Internetu što više prilagode korisniku i učine ga efikasnijim.

Detalji o kolačićima

Postavke kolačića

7. DA LI DELIMO VAŠE INFORMACIJE SA DRUGIMA?

Nećemo deliti Vaše podatke o ličnosti prikupljene tokom Vašeg korišćenja veb-sajta sa drugima, osim ako se to ne zahteva za ispunjavanje naših obaveza ili ako se to ne zahteva da bi se postupilo u skladu sa važećim zakonima/zahtevima državnih organa.

8. KAKO ŠTITIMO PODATKE O LIČNOSTI?

Činimo sve što je u našoj moći da Vaša poseta našem veb-sajtu i njegovo korišćenje budu što je moguće bezbedniji. TERRA Holding GmbH primenjuje najnovije tehničke mere da bi omogućila bezbednost podataka, a posebno zaštitu Vaših podataka o ličnosti od rizika tokom prenosa podataka i pristupa informacijama trećih strana. Sve ove mere su ažurirane u odgovarajućoj meri i odgovaraju tekućem stanju tehnologije.

9. VAŠA PRAVA

U skladu sa članom 32. GDPR, imate pravo na pristup, ispravljanje, brisanje,ograničenje obrade i prenosivosti podataka, kao i pravo na prigovor.

U svakom trenutku  imate pravo da od nas tražite informacije o podacima koji se tiču Vas i koji su uskladišteni kod nas, podatke o poreklu informacija, primaocima ili kategorijama primalaca kojima su informacije prosleđene, kao i podatke o svrsi skladištenja. Molimo da uputite sve zahteve za dobijanje informacija, upite vezane za informacije ili prigovore u pogledu obrade podataka na imejl adresu: office.th@terra-world.com.

Takođe, u svakom trenutku možete povući svoje izjave o saglasnosti, bez navođenja razloga, da biste sprečili dalju obradu Vaših podataka o ličnosti koji su prikupljeni i korišćeni na osnovu izjave o saglasnosti.

10. SKLADIŠTENJE PODATAKA

Radi postupanja u skladu sa § 132. BAO (Savezni zakon o porezima Austrije), Vaši podaci će biti  izbrisani na kraju sedme godine posle poslednjeg računovodstvenog postupka. Podaci prikupljeni za marketinške aktivnosti koristiće se tri godine i izbrisati zauvek. Ako Vaši podaci o ličnosti više nisu potrebni, izbrisaće se u našim sistemima i dokumentaciji ili će se podvrgnuti postupku anonimiziranja, da bi se izbegla Vaša identifikacija.

11. KONAČNE ODREDBE

U skladu sa daljim razvojem interneta, TERRA će nastaviti da usklađuje svoju politiku o zaštiti privatnosti shodno tome.

Blagovremeno ćemo objavljivati izmene u tom smislu na našem veb-sajtu. Dakle, trebalo bi da redovno posećujete sajt i informišete se o tekućoj verziji naše politike.

Podaci o kompaniji: 

TERRA Srbija d.o.o.
Batajnički Drum 8a, Beograd 
+381113163255
terra.rs@terra-world.com